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彭陽縣完善不見面審批促服務效率大提升
彭陽縣政府辦公室
2018-12-27 06:02

近年來,彭陽縣堅持“高效、便民、規范、廉潔”的服務宗旨,以推進“放管服”改革和“互聯網+政務服務”建設為重點,著力落實政務服務改革新舉措,提升服務政府窗口新形象,促進政務服務工作規范化、標準化、法治化,不斷夯實服務基礎,健全運行機制,優化審批流程,創新服務方式,各項工作取得新成效。

一是全面梳理不見面審批服務事項。按照“三級四同”要求,根據自治區統一安排部署,全面開展兩輪事項梳理工作。涉及31個部門(單位)、42個行業系統的1270項政務服務事項,要素梳理已全部完成并錄入網上辦事大廳,可實現不見面審批1041項,占81.97%,全面實現了80%以上的政務服務事項不見面辦理,部門、鄉(鎮)已全面開展不見面辦理工作,2018年網上辦件量達23508件。

二是全面再造流程。統一按照受理、審核、決定、送達四個環節對990余項事項綁定流程,1500余項事項測試流程。經測試,所有事項流程均流暢無阻。

三是全面推廣不見面審批服務。充分借助政府門戶網站、電視臺、微信等新媒體力量和宣傳彩頁等宣傳手段,讓廣大服務對象知曉“不見面、馬上辦”這一政務服務模式的運行機制;制作了網上申報流程圖,通過網站、微信、培訓等渠道對外發布,引導服務對象開展網上申報、網上預約,開展村級代辦,實現了便民服務事項不出村辦理。

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